Huisregels en etiquette
Bij Zen by Nicky staat jouw rust centraal. Om voor iedereen een fijne, veilige en ontspannen ervaring te garanderen, hanteren wij de volgende uitgangspunten.
Afspraak & reservering
Massage-behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak. Klik hier om online te reserveren. We raden je aan om tijdig te boeken om teleurstelling te voorkomen.
Aankomst
We vragen je om op tijd aanwezig te zijn. Zo heb je tijd om even te landen en kunnen we rustig aan de sessie beginnen. Kom je later? Dan gaat die tijd helaas van je behandeling af, zodat de klant na jou niet hoeft te wachten.
Transparantie in tijd en aandacht
Bij Zen by Nicky geloven we dat een massage gebouwd is op vertrouwen. Daarom zijn we graag glashelder over je afspraaktijd. Wanneer je een massage boekt van 60 minuten, is dat ook écht de tijd dat er gemasseerd wordt. En 90 minuten is 90 minuten.
Wij rekenen standaard extra tijd rondom je behandeling voor de ontvangst, het omkleden en een rustig moment na afloop. Zo hoef jij je niet te haasten en beginnen we pas met de massage wanneer jij er klaar voor bent. Geen verrassingen, geen verborgen minuten; alleen volledige aandacht voor jouw rust.
Annuleren of verzetten
Kan de afspraak onverhoopt niet doorgaan? Geen probleem, mits je dit tijdig laat weten.
Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur van tevoren.
Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak zijn wij genoodzaakt de kosten van de behandeling in rekening te brengen.
Wil je iemand anders in jouw plaats laten genieten? Dat kan, maar we willen het wel graag van tevoren weten. Neem contact met ons op via WhatsApp.
Hygiëne
Hygiëne staat bij ons hoog in het vaandel. Wij zorgen voor een schone studio en frisse handdoeken, en we verwachten van jou dat je fris gedoucht op de afspraak verschijnt. Dat werkt voor ons beiden het prettigst.
Professionaliteit & integriteit
Zen by Nicky is een professionele massagestudio. Onze behandelingen worden gegeven met volledige aandacht, zorg en vanuit een liefdevolle intentie, maar zijn strikt niet-erotisch.
Vragen of opmerkingen over erotische handelingen worden niet gewaardeerd.
Bij ongewenst gedrag wordt de behandeling direct gestaakt en wordt geen geld gerestitueerd. Toegang tot de studio wordt in het vervolg geweigerd.
Gezondheid
Heb je medische klachten, blessures of ben je zwanger? Geef dit altijd vóór de behandeling aan. Bij koorts, griep of besmettelijke huidaandoeningen kunnen we helaas niet masseren; we vragen je dan de afspraak te verzetten.
Rust & mobiele telefoons
Om de serene sfeer te bewaken, vragen we je om je mobiele telefoon uit of op stil te zetten bij binnenkomst. Dit is jouw moment om even helemaal offline te zijn.
Betaling
Betaling vindt plaats voorafgaand aan de behandeling. Je kunt bij ons online reserveren en met iDEAL | Wero betalen. Heb je telefonisch geboekt? Dan betaal je met de pinautomaat, via Tikkie of contant (gepast).
Goed om te weten
Naast deze huisregels zijn op al onze diensten en afspraken onze Algemene Voorwaarden van toepassing. Bij het maken van een reservering verklaar je je akkoord met deze voorwaarden. Zo weten we beiden precies waar we aan toe zijn en kunnen we ons volledig richten op jouw ontspanning.